Pedro Hernández
[Huasteca Hoy]
MATLAPA. Usuario de cajeros automáticos denunció un robo del que asegura fue objeto por parte dos instituciones bancarias, sin que reciba respuesta.
Gerardo Serrano explicó que fue el pasado primero de octubre cuando acudió al cajero automático Banorte, ubicado a un costado del Palacio Municipal, a fin de retirar la cantidad de ocho mil pesos que son producto de su pensión, aunque justo en el momento en que el aparato se disponía a entregarle el efectivo, ocurrió un apagón.
“Ahí se quedó mi tarjeta que es de Bancomer y nunca obtuve el efectivo, desde ese momento fui a reportar el hecho también a Banorte, me pidieron mi correo electrónico, mi número telefónico y demás datos, me dijeron que me iban a informar sobre cómo iba el caso, pero hasta el momento no he tenido información alguna, ni siquiera un correo o una llamada telefónica”, dijo.
A casi un mes de dicho incidente, sigue esperando que ambos bancos le resuelvan dicha situación que ha calificado como un robo, en tanto comentó que estará buscando el apoyo de las autoridades correspondientes, ya que necesita el dinero de su pensión para comprar lo más indispensable.
