Pedro Hernández
[Huasteca Hoy]
AXTLA. El servicio de telefonía celular ha registrado algunas fallas que generan descontento entre los usuarios.
Debido principalmente a las tormentas eléctricas, el servicio de telefonía celular ha presentado fallas, por lo que los usuarios han mencionado que la compañía Telcel debe atender dichas quejas, y es que al reportar dichos problemas no reciben una respuesta del personal. Edith Flores, usuaria, refirió que las fallas en la telefonía celular han vuelto, por lo que una gran cantidad de usuarios se encuentran desesperados.
“A veces nos envían los mensajes por Whatsapp, pero hay problemas para entrar al Facebook y hasta las llamadas tampoco se pueden hacer desde hace tres días”, dijo.
Comentó que se espera que el personal de Telcel atienda dichas inquietudes, ya que el servicio es muy importante para ponerse en contacto con familiares, mientras que de igual forma los comerciantes y miles de familias padecen de este problema en sus móviles, por lo que debe atenderse.
