Martes 07 de Mayo de 2024

Descontento por fallas en telefonía

Afirman que es muy difícil comunicarse y que la señal se va durante horas.

Pedro Hernández

[Huasteca Hoy]

MATLAPA. Constantes fallas en la telefonía celular Telcel ha despertado el descontento de miles de usuarios.

En los últimos días, las fallas en el servicio de telefonía celular han sido mas frecuentes, por lo que vecinos de esta cabecera municipal han expresado su molestia debido a que en ocasiones por muchas horas no pueden comunicarse con sus contactos o seres queridos, por lo que han solicitado a la empresa mejorar el servicio.

“En la última semana han sido como tres o cuatro veces en las que se suspendió el servicio sin explicación alguna y es por cuatro, cinco o hasta seis horas en que no tenemos servicio de internet o alguna forma de hacer llamadas y comunicarnos con nuestros clientes o familiares”, dijo Rigoberto Cruz, comerciante en la zona centro.

De igual forma, habitantes de algunas colonias comentaron que el servicio debe mejorar debido a que la comunicación con familiares es de gran importancia, se espera que la empresa haga caso a dichos reclamos.