Verónica Galván
[Huasteca Hoy]
Mientras el delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), José Sigona Torres, sostiene que el abasto de medicamentos está entre el 98 y el 100 por ciento, los derechohabientes señalan que además de que no les surten sus recetas completas, la atención es pésima.
Dijo el funcionario que “la falta de medicamentos quedó en la historia” y que de acuerdo a la encuesta nacional realizada por la empresa Berumen y Asociados de la Ciudad de México y la cual se realiza tres veces al año, “el surtimiento es excelente”.
Puntualizó el funcionario que el Hospital de Ciudad Valles ha ido avanzando, “pues una de las preguntas de la encuesta es sobre la satisfacción del usuario y hace tres años el 71% de los entrevistados decían estar satisfecho y en junio acabamos de tener el 86% de respuesta positiva”.
El día en que se aplicó la encuesta, señaló, el 100% de los derechohabientes, recibió todas sus medicinas y presumió que en el IMSS-Prospera la calificación nacional fue del primer lugar en recetas surtidas.
Afuera del Hospital del IMSS, familiares de hospitalizados manifestaron su inconformidad. Flor Tovar, dijo que los empleados de Urgencias son déspotas y no atienden a los pacientes como debe de ser porque les falta personal. “Hace poco traje a mi madre muy enferma y con fuertes dolores de estomago y me dijeron que me la tenía que llevar porque no se le notaba que estuviera enferma.
